Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026 — Conforme à la nouvelle Loi suisse sur la Protection des Données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les visiteurs de l'Union européenne.

Responsable du traitement

Ecotech Énergies SA, Chemin du Daru 3, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse.
Contact: info@ecotech-energies.ch

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après :

Données de formulaire: nom, prénom, email, téléphone, code postal, ville, message, projet décrit. Renseignées volontairement par vous via les formulaires de devis, contact, simulateur ou newsletter.
Données techniques: adresse IP (anonymisée), user-agent, locale, dates et horaires de soumission. Collectées automatiquement à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Mesure d'audience: via Plausible Analytics (privacy-friendly, sans cookies, sans transferts hors Suisse) ou Google Analytics 4 si vous y avez consenti.

Finalités et bases légales

Traiter votre demande de devis ou de contact (base légale : exécution précontractuelle / consentement)
Vous envoyer la newsletter si vous y avez souscrit (base légale : consentement)
Améliorer le site et nos services (base légale : intérêt légitime)
Respecter nos obligations légales (comptabilité, archivage, etc.)

Durée de conservation

Demandes de devis non converties : 24 mois après la dernière interaction.
Dossiers clients (factures, contrats) : 10 ans (obligation légale comptable).
Newsletters : jusqu'au désabonnement, puis suppression sous 30 jours.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux seules personnes habilitées d'Ecotech Énergies (éco-conseillers, équipe technique, comptabilité) et à nos sous-traitants techniques :

Vercel Inc. (hébergement) — USA, garanties contractuelles RGPD
Resend (envoi d'emails) — UE
Anthropic PBC (chatbot IA) — USA, garanties contractuelles
Plausible Analytics (audience) — UE

Transferts hors Suisse / UE

Les transferts vers des sous-traitants situés hors Suisse / UE (USA notamment) sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) et le Data Privacy Framework, conformément à la nLPD et au RGPD.

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à info@ecotech-energies.ch.

Cookies

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Réclamations

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l'UE, votre autorité nationale de protection des données.